Kennisdeling binnen de KNVI - Smart Humanity - Het vinden, spreken over en vormgeven van waardengedreven ICT - Erik-Jan Smits

Er zijn opvallende overeenkomsten in mensgerichte domeinen zoals zorg en onderwijs als we kijken naar de manier waarop over ICT wordt gesproken. In beide domeinen wordt bijvoorbeeld al decennia gesproken over e-learning en e-health, blended learning en blended care en passende hybride zorg en hybride onderwijs. Ook wordt vaak gewezen op de noodzaak van adaptieve en flexibele informatiesystemen. Ondanks goede intenties leidt de introductie van deze concepten en systemen vaak niet tot een gevoel van meer erkenning bij professionals, cliënten, patiënten en studenten. In tegenstelling, ICT wordt in deze domeinen eerder als beperkend of niet toereikend ervaren om de beoogde doelstellingen te bereiken, laat staan dat de betrokken informatiesystemen in lijn zijn met de onderliggende kernwaarden van de organisatie.

Hoe komen we uit deze impasse? En hoe verhouden deze ontwikkelingen zich tot ontwikkelingen binnen het domein van ICT zelf waarin ook steeds vaker begrippen als ‘waardegedreven’ en ‘mensgericht’ gebezigd worden? Hoe komen we tot een eenheid van taal en aanpak waarin zowel ICT’ers als niet-ICT’ers zich herkennen, ook in zorg en onderwijs? En hoe komen we tot een ‘eenheid van taal’ die verdergaat dan de specifieke betekenis die dit in de zorg heeft gekregen en nauw verbonden is aan medische terminologie en het opnemen daarvan in de bouwblokken van informatiestandaarden?

>> Lees het complete hoofdstuk 'Het vinden, spreken over en vormgeven van waardengedreven ICT, op zoek naar een gemeenschappelijke taal in zorg en onderwijs', geschreven door Erik-Jan Smits